Política de Privacidade

Esta política explica como a Musicare trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro do pedido: nome e sobrenome, número de WhatsApp e, opcionalmente, e-mail.
• Conteúdo do pedido: nome da pessoa homenageada, ocasião, estilo, e a história que você escreve no questionário.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway de pagamento (Pix). Não armazenamos dados bancários ou de cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, e dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de análise (quando habilitadas).

2. Para que usamos

• produzir e entregar a música personalizada;
• dar acesso à área "Minhas músicas" (identificação por nome + WhatsApp);
• enviar avisos sobre o pedido (prévia pronta, pagamento confirmado);
• prevenir fraude e abuso (limites de criação de pedidos por IP e por contato);
• cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades.

3. Bases legais

Tratamos os dados com base na execução de contrato (produção e entrega da música), no legítimo interesse (segurança e prevenção a fraude) e no consentimento (cookies não essenciais e comunicações de marketing, quando aplicável).

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• gateway de pagamento, para processar a transação;
• provedores de infraestrutura, geração de áudio/texto por IA e envio de e-mail, na medida necessária para a prestação do serviço;
• autoridades, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do pedido enquanto sua conta de acesso existir e pelos prazos legais aplicáveis (por exemplo, obrigações fiscais). Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver item 7).

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site (como a sessão de "Minhas músicas") e, quando habilitados, cookies de análise e de pixels de publicidade (Meta, Google) para medir campanhas. Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para musicarego@gmail.com. Responderemos nos prazos previstos em lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (transporte criptografado, sessão assinada, controle de acesso). Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Encarregado (DPO) e contato

Solicitações e dúvidas sobre privacidade: musicarego@gmail.com.

Modelo base — recomendamos revisão por advogado(a), indicação do encarregado de dados e preenchimento dos dados reais da empresa antes da publicação.